Cycle-World

Adresse: Kopernikusstr. 56
Ort: 68165 Mannheim
Telefonnummer: 0621 407915
Fax: 0621 443220

Informationen

Cycle-World ist in der Kopernikusstr. 56 im Stadtteil Schwetzingerstadt zu finden. Folgendes wird angeboten: Fahrräder - In Mannheim gibt es noch 25 weitere Fahrräder. Einen Überblick finden Sie hier.

Bewertungen

4 Bewertungen, durchschnittlich 3 Sterne

anonym schrieb am 06.03.2013

unfreundlich, belehrend

Ich kann mich dem vorhergegangenen Erfahrungsbericht nur anschließen und bin einigermaßen amüsiert, dass ich anscheinend nicht der einzige bin, dem es genauso geht. Wollte nach meinem Besuch bei besagtem Laden mir ein paar Rezensionen anschauen und finde nun 1zu1 meinen Eindruck bestätigt. Eigentlich wollte ich mir lediglich eine art Preisspanne für die Reparatur des Lichts am Rad einholen wurde jedoch stattdessen in eher semi-netten Ton belehrt, dass dieser Vorgang anscheinen so komplex ist, dass es absolut unmöglich ist auch nur einen vage Info zu bekommen (auf Nachfragen konnte man mir doch sagen, dass der Preis wohl unter 200 Euro liegen würde). Als ich mich dann für die nette Auskunft bedankte und der Tür zu wandte wurde ich noch einmal auf die Schulbank gesetzt. (In einem für Verkäufer eher unangemessenen Ton) Sinngemäß kämen wohl im Sommer jeden Tag 10 Leute in den Laden die eine solche Frage hätten, aber "wir" (nehmen mal an damit sind Radfahrer gemeint) müssten endlich mal verstehen, dass das nicht geht, dass man das einfach nicht sagen kann. Meiner persönlichen Meinung nach hätte mein "kundenbetreuer" also durchaus auf eine solche Frage vorbereitet sein können (da ich wohl nicht der einzige mit einem solchen Problem bin) und mir eine etwas hilfreichere (von mir aus auch komplexere Antwort geben können bzw. sich mein Rad einfach mal anschauen können (als ich reingekommen bin war er gerade mit einem Bekannten am quatschen). Letztendlich war der kurze besuch doch hilfreich bei meiner Entscheidung wo ich mein Rad reparieren lassn

Nicht Thorsten Leis schrieb am 27.03.2011

Sehr ausführliche Beratung und erfolgreiches Upselling

Uns wurde Cycle World von Bekannten empfohlen, die sich dort zwei Räder gekauft haben. Wir sind mit einem Budget von ca. 1000 EUR im Kopf gekommen, haben schließlich das doppelte ausgegeben – nach 2 ausführlichen Beratungs-Sessions von jeweils ca. einer dreiviertel Stunden – auch nach Ladenschluss. Schließlich haben wir beide das Gefühl, nun uns für die idealen Fahrräder entschieden zu haben und zumindest einen Eindruck davon, vorauf es beim Fahhradkauf ankommt. Beim Abholen sollten wir eigentlich auf diese Bewertung hinweisen – vielleicht bekommen wir dann nochmal Rabatt ;)

Martin Weiche schrieb am 12.05.2010

Ehrliche Qualität!!!

Seit Jahren ist Cycle World nun mein "Radladen des Vertrauens". Kompetenteste Beratung und schonungslose Analysen der gestellten Probleme bzw. der betreffenden Schäden! Dabei nimmt Tom Beck kein Blatt vor den Mund und greift auf seine Jahrzentelange Erfahrung zurück. Mag sein, dass diese Art bei Menschen ohne Kritikfähigkeit als arrogant rüberkommt. Aber man geht ja in das Geschäft, um mit dem bestmöglichen Equipment weiterfahren zu können und nicht, um sein ego streicheln zu lassen! Empfehlung: Problem "mitbringen" und dabei nach seiner Zeit bei Trek fragen......undglaubliche Insider Geschichten! Alle Daumen hoch!

Thorsten Leis schrieb am 08.10.2009

Sehr unfreundliche Beratung

Bei Cycle-World in Mannheim habe leider eine sehr unfreundliche, arrogante Beratung durch den Inhaber Herrn Ralph Thomas Beck über mich ergehen lassen müssen und wurde dann noch Zeuge eines cholerischen Ausbruchs des desselbigen. Nicht zu empfehlen!

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Fahrräder
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