anonym schrieb am 16.01.2010

Drei Mal aus dem Laden geschmissen

Unzuverlässig, unhöflich, nicht kritikfähig, Kundenservice gleich Null! Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage ihre Kunden über den Stand einer Reperatur auf dem Laufenden zu halten, selbst wenn dies so vereinbart war! Sich auch an vereinbarte Zeitpunkte zu halten bis die Reperatur erfolgt sein soll, scheint in diesem Laden nicht möglich zu sein. Selbst am Abholtag wurden wir nochmals um 20 min. vertröstet, weil die Reperatur noch nicht erfolgt war und wenn man dann Kritik äußert wird man frech des Ladens verwiesen. Fachlich mögen die Mitarbeiter zwar kompetent sein, jedoch legen diese Leute in so unverschämtes Benehmen ihren Kunden gegenüber an den Tag, dass es wohl das erste und garantiert letzte Mal war, dass wir diesen Laden aufsuchten! Ich kann nur jedem, der Wert darauf legt, dass Termine eingehalten werden und auch Wert darauf legt informiert zu werden, einen anderen IT-Service aufzusuchen.